फ़ास्ट लेन में पूरी पावर कट
जीटी रोड / तीस हज़ारी वाले फ़्लाईओवर पर कंसोल ब्लैंक हो गया और मोटर बंद हो गई, जबकि पीछे भारी ट्रैफ़िक था। करोल बाग पहुँचने से पहले ऐसा दो बार और हुआ।
पहला दिन पढ़ें →“खराब मैकेनिक्स। उससे भी खराब सपोर्ट। और सबसे खराब लीडरशिप।”
यह एक स्वतंत्र उपभोक्ता शिकायत और जागरूकता पोर्टल है। इसका Oben Electric Vehicles Pvt. Ltd. से कोई संबंध नहीं है — न हम उनसे जुड़े हैं, न उनकी अनुमति से चलते हैं, न उनका समर्थन प्राप्त है।
मैंने पूरे पैसे एडवांस में दिए, लगभग पाँच महीने इंतज़ार किया, और नई Oben Rorr EVO की डिलीवरी ली। कुछ ही घंटों में फ़ास्ट लेन में उसकी पूरी पावर चली गई, करोल बाग के ट्रैफ़िक में वह अपने-आप आगे सरकने लगी, और दो दिन बाद ही उसे फ़्लैटबेड ट्रक पर टो करके लाना पड़ा। यह तारीख़ों और सबूतों के साथ पूरा रिकॉर्ड है — और यह भी कि रिप्लेसमेंट माँगने पर Oben ने क्या कहा।
जो Oben आपको नहीं बताएगी
हर बात के साथ तारीख़वार ब्योरा और उसका सबूत जुड़ा है।
जीटी रोड / तीस हज़ारी वाले फ़्लाईओवर पर कंसोल ब्लैंक हो गया और मोटर बंद हो गई, जबकि पीछे भारी ट्रैफ़िक था। करोल बाग पहुँचने से पहले ऐसा दो बार और हुआ।
पहला दिन पढ़ें →फ़ैज़ रोड के रुक-रुक कर चलते ट्रैफ़िक में बाइक अपने-आप आगे सरकने लगी। एक्सेसरी वर्कशॉप के मैकेनिकों ने अपनी दुकान के अंदर यह होते देखा और कहा कि इसे घर मत ले जाइए।
खराबियों की सूची देखें →डिलीवरी वाली रात चलती बाइक पर इंस्ट्रूमेंट क्लस्टर 37 km/h पर अटक गया — न असली स्पीड, न रेंज, न मोड। 28 अक्टूबर को ट्रैफ़िक में स्क्रीन पूरी तरह ब्लैंक हो गई। दोनों रिकॉर्ड किए गए।
वीडियो देखें →मुझे बताया गया कि बाइक चलाकर पीरागढ़ी सर्विस सेंटर ले जाई गई, वहाँ उसका चार्ज 50% की सीमा से नीचे चला गया, और उसे रोडसाइड-असिस्टेंस फ़्लैटबेड पर वापस लाना पड़ा।
20 अक्टूबर पढ़ें →डिलीवरी से पाँच दिन पहले मेरे नाम पर पॉलिसी जारी कर दी गई — मेरे हस्ताक्षर के बिना, ऐसे ऐड-ऑन के साथ जो मैंने नहीं चुने, और रिटर्न-टू-इनवॉइस या बैटरी कवर के बिना।
कागज़ात का पूरा मामला →यह Oben का लिखित जवाब था। मामला आगे बढ़ाने के कुछ ही समय बाद, जिस एक कर्मचारी ने मेरी मदद की थी, उसने मेरे कॉल उठाने बंद कर दिए।
Oben का जवाब →पूरा घटनाक्रम
कहा गया कि इससे इंतज़ार 90 से घटकर 45 दिन हो जाएगा।
दिवाली से पहले डिलीवरी “पक्की” करने के नाम पर।
मैंने उसी दिन लिखित आपत्ति दर्ज की।
वर्कशॉप के मैकेनिक इस खराबी के गवाह बने।
रिप्लेसमेंट/रिफ़ंड माँगा गया, मना कर दिया गया।
लिखित आश्वासन के बिना मैंने बाइक सौंपने से मना किया।
दस दिन बाद, “ठीक” किए जाने के बाद भी। देखें।
पूरा रिफ़ंड और दस्तावेज़ों से साबित ख़र्च की माँग।
मेरी बात पर नहीं, सबूत पर भरोसा कीजिए
मेरी Rorr EVO की दो बिना एडिट की क्लिप, दस दिन के अंतर पर।
39s
डिलीवरी वाली रात, 18 अक्टूबर 2026 को मालिक द्वारा रिकॉर्ड किया गया। मोटरसाइकिल गली में चल रही है, फिर भी Rorr EVO का इंस्ट्रूमेंट क्लस्टर ECO मोड में…
53s
डिलीवरी के दस दिन बाद, 28 अक्टूबर 2026 को मालिक द्वारा रिकॉर्ड किया गया। शाम के शहर के ट्रैफ़िक में चलते हुए Rorr EVO की TFT स्क्रीन पर सिर्फ़ एक खाली…
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