फास्ट लेनमध्ये पूर्ण पॉवर कट
GT रोड / तीस हजारी भागातील एका फ्लायओव्हरवर, मागे जड वाहने असताना कन्सोल कोरा झाला आणि मोटर बंद पडली. करोल बागला पोहोचण्याआधी आणखी दोनदा असे झाले.
पहिला दिवस →“वाईट मेकॅनिक्स. त्याहून वाईट सपोर्ट. आणि सर्वात वाईट नेतृत्व.”
हे एक स्वतंत्र ग्राहक तक्रार आणि जनजागृती पोर्टल आहे. Oben Electric Vehicles Pvt. Ltd. शी आमचा कोणताही संबंध नाही; त्या कंपनीने आम्हाला अधिकृत केलेले नाही किंवा पाठिंबा दिलेला नाही.
मी पूर्ण पैसे आगाऊ भरले, जवळपास पाच महिने वाट पाहिली, आणि नव्या Oben Rorr EVO ची डिलिव्हरी घेतली. काही तासांतच फास्ट लेनमध्ये तिची पूर्ण पॉवर गेली, करोल बागच्या ट्रॅफिकमध्ये ती आपोआप पुढे सरकू लागली, आणि दोन दिवसांनी तिला फ्लॅटबेड ट्रकवर टो करून आणावे लागले. ही तारखा आणि पुराव्यांसह संपूर्ण नोंद आहे — आणि बदली बाइक मागितल्यावर Oben काय म्हणाले तेही.
Oben तुम्हाला जे सांगणार नाही
प्रत्येक मुद्दा तारखेसह तपशील आणि त्याच्या पुराव्याशी जोडलेला आहे.
GT रोड / तीस हजारी भागातील एका फ्लायओव्हरवर, मागे जड वाहने असताना कन्सोल कोरा झाला आणि मोटर बंद पडली. करोल बागला पोहोचण्याआधी आणखी दोनदा असे झाले.
पहिला दिवस →फैज रोडच्या थांबत-चालत्या ट्रॅफिकमध्ये बाइक आपोआप पुढे सरकली. ॲक्सेसरी वर्कशॉपच्या तंत्रज्ञांनी त्यांच्या दुकानातच हे पाहिले आणि ती घरी चालवत नेऊ नका असे सांगितले.
दोष नोंद →डिलिव्हरीच्या रात्री, मी चालवत असतानाच इन्स्ट्रुमेंट क्लस्टर 37 km/h वर अडकला — ना प्रत्यक्ष वेग, ना रेंज, ना मोड. 28 ऑक्टोबरला ट्रॅफिकमध्ये स्क्रीन पूर्ण कोरी झाली. दोन्ही रेकॉर्ड केले आहे.
व्हिडिओ पाहा →बाइक पीरागढी सर्व्हिस सेंटरला चालवत नेली, तिचा चार्ज 50% रायडिंग मर्यादेखाली गेला, आणि म्हणून ती रोडसाइड असिस्टन्सच्या फ्लॅटबेडवरून परत आणावी लागली, असे मला सांगितले गेले.
20 ऑक्टो. →डिलिव्हरीच्या पाच दिवस आधी, माझ्या सहीशिवाय, मी न निवडलेल्या ॲड-ऑनसह आणि Return-to-Invoice व बॅटरी कव्हरशिवाय माझ्या नावावर पॉलिसी काढली गेली.
कागदपत्रे →(“बदली किंवा परतावा देता येणार नाही”) — हेच Oben चे लेखी उत्तर होते. मी वरिष्ठांकडे तक्रार नेल्यानंतर थोड्याच वेळात, मला मदत केलेल्या एकमेव कर्मचाऱ्याने माझे कॉल घेणे बंद केले.
Oben चे उत्तर →घटनाक्रम
यामुळे प्रतीक्षा 90 वरून 45 दिवसांवर येईल असे सांगितले.
दिवाळीपूर्वी डिलिव्हरी “पक्की” करण्यासाठी.
त्याच दिवशी लेखी आक्षेप घेतला.
वर्कशॉपच्या तंत्रज्ञांनी दोष पाहिला.
बदली/परतावा मागितला — नकार मिळाला.
लेखी हमीशिवाय बाइक सोपवायला मी नकार दिला.
दहा दिवसांनी, “दुरुस्ती”नंतरही. पाहा.
पूर्ण परतावा आणि नोंदवलेला खर्च मागितला.
फक्त माझ्या शब्दावर विश्वास ठेवू नका
माझ्या Rorr EVO च्या, दहा दिवसांच्या अंतराने घेतलेल्या, एडिट न केलेल्या दोन क्लिप्स.
39s
डिलिव्हरीच्या रात्री, 18 ऑक्टोबर 2026 ला मालकाने रेकॉर्ड केलेले. मोटरसायकल चालू असतानाही Rorr EVO चा इन्स्ट्रुमेंट क्लस्टर ECO मोडमध्ये 37 km/h वरच अड…
53s
डिलिव्हरीनंतर दहा दिवसांनी, 28 ऑक्टोबर 2026 ला मालकाने रेकॉर्ड केलेले. संध्याकाळी शहरातील ट्रॅफिकमध्ये चालवताना Rorr EVO च्या TFT स्क्रीनवर फक्त रिकाम…
एकदाच वापरता येणाऱ्या पासकोडने ईमेल पडताळा, काय घडले ते लिहा, आणि फोटो, इनव्हॉइस किंवा जॉब कार्ड जोडा. प्रत्येक तक्रार प्रकाशनापूर्वी तपासली जाते. अनुभव इंग्रजी किंवा हिंदीत लिहा.
तुमची तक्रार नोंदवातुमचा ईमेल आणि फोन नंबर कधीही प्रकाशित होत नाहीत.