मजकुराकडे जा

“वाईट मेकॅनिक्स. त्याहून वाईट सपोर्ट. आणि सर्वात वाईट नेतृत्व.”

हे एक स्वतंत्र ग्राहक तक्रार आणि जनजागृती पोर्टल आहे. Oben Electric Vehicles Pvt. Ltd. शी आमचा कोणताही संबंध नाही; त्या कंपनीने आम्हाला अधिकृत केलेले नाही किंवा पाठिंबा दिलेला नाही.

सदोष इंजिनीअरिंग · फसवा सपोर्ट · विनाशकारी व्यवस्थापन

Oben Rorr समस्या: एका मालकाची दोष नोंद

माझ्या Rorr EVO ने पहिल्या 72 तासांत दाखवलेली प्रत्येक समस्या, सीटवरून ती कशी दिसली, आणि तुमच्या बाबतीत घडले तर काय नोंदवायचे. तुमच्या Rorr मध्ये इथे नसलेली समस्या असेल, तर इथे नोंदवा.

चालवताना अचानक पूर्ण पॉवर जाणे

सुरक्षेसाठी गंभीर

काय घडले

कोणत्याही इशाऱ्याशिवाय, गाडी चालू असतानाच कन्सोल कोरा होतो आणि मोटर पॉवर देणे बंद करते. माझ्या बाबतीत, Eco मधून City मोडमध्ये बदलल्यानंतर सुमारे दोन मिनिटांनी, भरधाव ट्रॅफिकमध्ये एका फ्लायओव्हरवर हे घडले; त्याच संध्याकाळी आणखी दोनदा. इग्निशन चावी अनेकदा बंद-चालू केल्यावर काही मिनिटांनी पुन्हा सुरू झाली.

तुमच्या बाबतीत घडले तर

वेळ, ठिकाण, रायडिंग मोड आणि बॅटरी % नोंदवा. सुरक्षितपणे शक्य असल्यास कोऱ्या कन्सोलचा व्हिडिओ घ्या. डायग्नोस्टिक टूलमधील फॉल्ट-कोड लॉग डीलरकडे लेखी मागा.

थ्रॉटल न देता बाइक पुढे सरकते

सुरक्षेसाठी गंभीर

काय घडले

थांबत-चालत्या ट्रॅफिकमध्ये, थ्रॉटल बंद असूनही बाइक आपोआप पुढे सरकली; प्रत्येक थांब्यावर ब्रेक धरून इग्निशन बंद करावे लागले. एका स्वतंत्र ॲक्सेसरी वर्कशॉपच्या तंत्रज्ञांनी त्यांच्या दुकानातच बाइक झटक्याने पुढे जाताना पाहिली आणि ती चालवू नका असा सल्ला दिला.

तुमच्या बाबतीत घडले तर

चालवणे थांबवा. हे पाहणाऱ्या कोणत्याही बाहेरच्या मेकॅनिकला तारीख-वेळेसह छोटी लेखी नोंद किंवा WhatsApp संदेश द्यायला सांगा.

इन्स्ट्रुमेंट क्लस्टर अडकतो (37 km/h वर थांबतो) किंवा कोरा होतो

जास्त

काय घडले

डिलिव्हरीच्या रात्री (18 ऑक्टो.) बाइक चालू असतानाच TFT 37 km/h वर अडकला; वेग, बॅटरी आणि मोडचे आकडे अपडेट होणे थांबले. 28 ऑक्टो. ला — सर्व्हिस भेटीनंतर — ट्रॅफिकमध्ये स्क्रीन पूर्ण कोरी झाली. दोन्ही व्हिडिओमध्ये नोंदवले आहेत (खाली).

तुमच्या बाबतीत घडले तर

हालचाल दिसेल असा डिस्प्ले आणि रस्ता एकत्र व्हिडिओमध्ये घ्या. वेळेच्या शिक्क्यासह नोंद राहावी म्हणून त्याच दिवशी व्हिडिओ डीलर आणि Oben सपोर्टला पाठवा.

▶ व्हिडिओ · 18 ऑक्टो. 2026 · 39sडॅश 37 km/h वर अडकला. डिलिव्हरीच्या रात्री, 18 ऑक्टोबर 2026 ला मालकाने रेकॉर्ड केलेले. मोटरसायकल चालू असतानाही Rorr EVO चा इन्स्ट्रुमेंट क्लस्टर ECO मोडमध्ये 37 km/h वरच अडकून राहतो — वेग, रेंज आणि मोडची माहिती अपडेट होणे थांबते. व्हिडिओ पान उघडा आणि शेअर करा →

▶ व्हिडिओ · 28 ऑक्टो. 2026 · 53sट्रॅफिकमध्ये स्क्रीन कोरी. डिलिव्हरीनंतर दहा दिवसांनी, 28 ऑक्टोबर 2026 ला मालकाने रेकॉर्ड केलेले. संध्याकाळी शहरातील ट्रॅफिकमध्ये चालवताना Rorr EVO च्या TFT स्क्रीनवर फक्त रिकामी चौकट दिसते — ना वेग, ना बॅटरी रेंज, ना रायडिंग मोड — आणि मोटरसायकल चालूच राहते. व्हिडिओ पान उघडा आणि शेअर करा →

घासण्याचा आवाज आणि जोरदार कंपन

जास्त

काय घडले

मुख्य रस्त्यावर पहिल्या काही किलोमीटरपासूनच धातू घासल्यासारखा कर्कश आवाज आणि चेसिसमध्ये कंपन — टेस्ट राइडपेक्षा कितीतरी जास्त. सर्व्हिस भेटीनंतरही जसाच्या तसा परत आला. 23 ऑक्टो. ला आउटर रिंग रोडवर सुमारे 30–40 km/h च्या वर येणारी मोठी, तीक्ष्ण घरघर मी रेकॉर्ड केली.

तुमच्या बाबतीत घडले तर

स्थिर वेगात ऑडिओ रेकॉर्ड करा. PDI मध्ये चेन, स्प्रॉकेट अलाइनमेंट आणि मोटर माउंट्स तपासले का ते विचारा — आणि ती PDI शीट मागा.

बॅटरी चार्ज घसरणे / 50% रायडिंग मर्यादा

मध्यम

काय घडले

पहिले 15–20 दिवस चार्ज 50% च्या खाली जाऊ देऊ नका असे डिलिव्हरीच्या वेळी सांगितले. 20 ऑक्टो. च्या सर्व्हिस भेटीदरम्यान बाइकचा चार्ज सुमारे 45% पर्यंत घसरला आणि Oben च्या धोरणानुसार ती चालवून परत आणता येणार नाही असे मला सांगितले, म्हणून ती फ्लॅटबेडवरून परत आली.

तुमच्या बाबतीत घडले तर

डिलिव्हरीच्या वेळी बॅटरीचे कोणतेही निर्बंध लेखी मागा, आणि रोजच्या वापरात रेंजवर त्याचा काय परिणाम होतो ते विचारा. विक्रीच्या वेळी कोणीही न सांगितलेल्या निर्बंधावर प्रश्न विचारायलाच हवा.

PDI चे पैसे घेतले, पण चेकलिस्ट दिली नाही

मध्यम

काय घडले

₹2,500 प्री-डिलिव्हरी इन्स्पेक्शन शुल्क बिलात लावले, पण डिलिव्हरीच्या वेळी मी मागितल्यावर सही केलेली PDI चेकलिस्ट मला दिली नाही.

तुमच्या बाबतीत घडले तर

PDI शीट हातात येईपर्यंत डिलिव्हरी नोटवर सही करू नका. सही करावीच लागली, तर नकाराची नोंद त्याच नोटवर करा.

सुरक्षा आधी. तुमच्या EV ची पॉवर गेली किंवा ती थ्रॉटलशिवाय पुढे सरकली, तर चालवणे थांबवा आणि उत्पादकाला लेखी कळवा. वाहनांतील सुरक्षा दोष रस्ते वाहतूक आणि महामार्ग मंत्रालय आणि राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइनकडेही नोंदवता येतात.

हे फक्त माझ्याच बाइकमध्ये आहे का?

मला अजून माहीत नाही — हाच या साइटचा उद्देश आहे. एक बाइक म्हणजे एक घटना; एक पॅटर्न म्हणजे पुरावा. तुमच्याकडे Rorr किंवा Rorr EVO असेल आणि वरीलपैकी काही दिसले असेल, तर फोटो किंवा जॉब कार्डसह तुमचा अनुभव पाठवा. पडताळलेले अनुभव मालकांचे अनुभव पानावर प्रकाशित होतात.

तारखेनुसार संपूर्ण घटनाक्रम वाचा →