ഉള്ളടക്കത്തിലേക്ക് പോകുക

“മോശം മെക്കാനിക്സ്. അതിലും മോശം സപ്പോർട്ട്. ഏറ്റവും മോശം നേതൃത്വം.”

ഇതൊരു സ്വതന്ത്ര ഉപഭോക്തൃ പരാതി, ബോധവൽക്കരണ പോർട്ടലാണ്. Oben Electric Vehicles Pvt. Ltd.-മായി ഞങ്ങൾക്ക് യാതൊരു ബന്ധവുമില്ല; ആ കമ്പനി ഞങ്ങളെ അംഗീകരിക്കുകയോ പിന്തുണയ്ക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ല.

തകരാറുള്ള എഞ്ചിനീയറിംഗ് · വഞ്ചിക്കുന്ന സപ്പോർട്ട് · വിനാശകരമായ മാനേജ്മെന്റ്

Oben Rorr പ്രശ്നങ്ങൾ: ഒരു ഉടമയുടെ തകരാർ ലോഗ്

എന്റെ Rorr EVO ആദ്യ 72 മണിക്കൂറിൽ കാണിച്ച ഓരോ പ്രശ്നവും, സീറ്റിലിരുന്ന് അത് എങ്ങനെ അനുഭവപ്പെട്ടു, നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ എന്ത് രേഖപ്പെടുത്തണം. നിങ്ങളുടെ Rorr-ന് ഇവിടെ ഇല്ലാത്ത പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ ഇവിടെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യൂ.

ഓടിക്കുമ്പോൾ പെട്ടെന്ന് മുഴുവൻ പവറും നഷ്ടപ്പെടുന്നു

സുരക്ഷയ്ക്ക് നിർണ്ണായകം

എന്ത് സംഭവിച്ചു

ഒരു മുന്നറിയിപ്പുമില്ലാതെ, വാഹനം നീങ്ങിക്കൊണ്ടിരിക്കെ കൺസോൾ ശൂന്യമാകുകയും മോട്ടോർ പവർ നൽകുന്നത് നിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്റെ കാര്യത്തിൽ, Eco-യിൽ നിന്ന് City മോഡിലേക്ക് മാറ്റി ഏകദേശം രണ്ട് മിനിറ്റിന് ശേഷം, തിരക്കേറിയ ട്രാഫിക്കിൽ ഒരു ഫ്ലൈഓവറിൽ ഇത് സംഭവിച്ചു; അതേ സന്ധ്യയ്ക്ക് രണ്ട് തവണ കൂടി. ഇഗ്നിഷൻ കീ പലതവണ ഓഫ്-ഓൺ ചെയ്ത ശേഷം ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കകം വീണ്ടും പ്രവർത്തിച്ചു.

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

സമയം, സ്ഥലം, റൈഡിംഗ് മോഡ്, ബാറ്ററി % എന്നിവ കുറിച്ചുവയ്ക്കുക. സുരക്ഷിതമായി സാധിക്കുമെങ്കിൽ ശൂന്യമായ കൺസോളിന്റെ വീഡിയോ എടുക്കുക. ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ടൂളിലെ ഫോൾട്ട്-കോഡ് ലോഗ് ഡീലറോട് രേഖാമൂലം ആവശ്യപ്പെടുക.

ത്രോട്ടിൽ നൽകാതെ തന്നെ ബൈക്ക് മുന്നോട്ട് നീങ്ങുന്നു

സുരക്ഷയ്ക്ക് നിർണ്ണായകം

എന്ത് സംഭവിച്ചു

നിന്നും നീങ്ങിയുമുള്ള ട്രാഫിക്കിൽ, ത്രോട്ടിൽ അടഞ്ഞിരിക്കെ ബൈക്ക് തനിയെ മുന്നോട്ട് നീങ്ങി; ഓരോ സ്റ്റോപ്പിലും ബ്രേക്ക് പിടിച്ച് ഇഗ്നിഷൻ ഓഫ് ചെയ്യേണ്ടിവന്നു. ഒരു സ്വതന്ത്ര ആക്സസറി വർക്ക്ഷോപ്പിലെ ടെക്നീഷ്യൻമാർ അവരുടെ കടയ്ക്കുള്ളിൽ തന്നെ ബൈക്ക് മുന്നോട്ട് കുതിക്കുന്നത് കണ്ട്, അത് ഓടിക്കരുതെന്ന് ഉപദേശിച്ചു.

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

ഓടിക്കുന്നത് നിർത്തുക. ഇത് കാണുന്ന ഏത് പുറത്തുള്ള മെക്കാനിക്കിനോടും, തീയതിയും സമയവും സഹിതം ചെറിയ എഴുതിയ കുറിപ്പോ WhatsApp സന്ദേശമോ നൽകാൻ ആവശ്യപ്പെടുക.

ഇൻസ്ട്രുമെന്റ് ക്ലസ്റ്റർ ഫ്രീസ് ആകുന്നു (37 km/h-ൽ നിൽക്കുന്നു) അല്ലെങ്കിൽ ശൂന്യമാകുന്നു

ഉയർന്നത്

എന്ത് സംഭവിച്ചു

ഡെലിവറി രാത്രി (18 ഒക്ടോ) ബൈക്ക് നീങ്ങിക്കൊണ്ടിരിക്കെ TFT 37 km/h-ൽ ഫ്രീസ് ആയി; വേഗം, ബാറ്ററി, മോഡ് റീഡിംഗുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ആകുന്നത് നിന്നു. 28 ഒക്ടോ-ന് — സർവീസ് സന്ദർശനത്തിന് ശേഷം — ട്രാഫിക്കിൽ സ്ക്രീൻ പൂർണ്ണമായും ശൂന്യമായി. രണ്ടും വീഡിയോയിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട് (താഴെ).

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

ചലനം കാണാവുന്ന വിധം ഡിസ്‌പ്ലേയും റോഡും ഒരുമിച്ച് വീഡിയോ എടുക്കുക. സമയമുദ്രയുള്ള രേഖയ്ക്കായി അന്നുതന്നെ വീഡിയോ ഡീലർക്കും Oben സപ്പോർട്ടിനും അയയ്ക്കുക.

▶ വീഡിയോ · 18 ഒക്ടോ 2026 · 39s37 km/h-ൽ ഫ്രീസ് ആയ ഡാഷ്. ഡെലിവറി രാത്രി, 2026 ഒക്ടോബർ 18-ന് ഉടമ റെക്കോർഡ് ചെയ്തത്. മോട്ടോർസൈക്കിൾ നീങ്ങുമ്പോഴും Rorr EVO-യുടെ ഇൻസ്ട്രുമെന്റ് ക്ലസ്റ്റർ ECO മോഡിൽ 37 km/h-ൽ തന്നെ നിൽക്കുന്നു — വേഗം, റേഞ്ച്, മോഡ് റീഡിംഗുകൾ അപ്ഡേറ്റ് ആകുന്നില്ല. വീഡിയോ പേജ് തുറന്ന് ഷെയർ ചെയ്യൂ →

▶ വീഡിയോ · 28 ഒക്ടോ 2026 · 53sട്രാഫിക്കിൽ സ്ക്രീൻ ശൂന്യം. ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് പത്ത് ദിവസത്തിന് ശേഷം, 2026 ഒക്ടോബർ 28-ന് ഉടമ റെക്കോർഡ് ചെയ്തത്. വൈകിട്ട് നഗര ട്രാഫിക്കിൽ ഓടിക്കുമ്പോൾ Rorr EVO-യുടെ TFT സ്ക്രീനിൽ ഒരു ശൂന്യ ഫ്രെയിം മാത്രം — വേഗമോ ബാറ്ററി റേഞ്ചോ റൈഡിംഗ് മോഡോ ഇല്ല — മോട്ടോർസൈക്കിൾ നീങ്ങിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. വീഡിയോ പേജ് തുറന്ന് ഷെയർ ചെയ്യൂ →

ഉരസുന്ന ശബ്ദവും കടുത്ത വൈബ്രേഷനും

ഉയർന്നത്

എന്ത് സംഭവിച്ചു

പ്രധാന റോഡിൽ ആദ്യ കിലോമീറ്ററുകൾ മുതൽ തന്നെ പരുക്കൻ ലോഹ ഉരസൽ ശബ്ദവും ഷാസി വൈബ്രേഷനും — ടെസ്റ്റ് റൈഡിനേക്കാൾ വളരെ കൂടുതൽ. സർവീസ് സന്ദർശനത്തിന് ശേഷവും മാറ്റമില്ലാതെ തിരിച്ചുവന്നു. 23 ഒക്ടോ-ന് ഔട്ടർ റിംഗ് റോഡിൽ ഏകദേശം 30–40 km/h-ന് മുകളിൽ വന്ന ഉച്ചത്തിലുള്ള, മൂർച്ചയേറിയ മൂളൽ ഞാൻ റെക്കോർഡ് ചെയ്തു.

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

സ്ഥിരമായ വേഗത്തിൽ ഓഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക. PDI-യിൽ ചെയിൻ, സ്പ്രോക്കറ്റ് അലൈൻമെന്റ്, മോട്ടോർ മൗണ്ടുകൾ പരിശോധിച്ചോ എന്ന് ചോദിക്കുക — ആ PDI ഷീറ്റും ആവശ്യപ്പെടുക.

ബാറ്ററി ചാർജ് താഴുന്നു / 50% റൈഡിംഗ് പരിധി

ഇടത്തരം

എന്ത് സംഭവിച്ചു

ആദ്യ 15–20 ദിവസം ചാർജ് 50%-ന് താഴെ പോകരുതെന്ന് ഡെലിവറി സമയത്ത് പറഞ്ഞു. 20 ഒക്ടോ സർവീസ് സന്ദർശനത്തിനിടെ ബൈക്കിന്റെ ചാർജ് ഏകദേശം 45%-ലേക്ക് താഴ്ന്നു; Oben നയപ്രകാരം അത് ഓടിച്ച് തിരികെ കൊണ്ടുവരാനാകില്ലെന്ന് എന്നോട് പറഞ്ഞു, അതിനാൽ ഫ്ലാറ്റ്ബെഡിൽ തിരിച്ചെത്തി.

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

ഡെലിവറി സമയത്ത് ഏത് ബാറ്ററി നിയന്ത്രണവും രേഖാമൂലം ആവശ്യപ്പെടുക; ദൈനംദിന ഉപയോഗത്തിൽ റേഞ്ചിന് അതിന്റെ അർത്ഥമെന്തെന്നും ചോദിക്കുക. വിൽപ്പന സമയത്ത് ആരും പറയാത്ത നിയന്ത്രണം ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടേണ്ടതാണ്.

PDI ഫീസ് ഈടാക്കി, പക്ഷേ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് നൽകിയില്ല

ഇടത്തരം

എന്ത് സംഭവിച്ചു

₹2,500 പ്രീ-ഡെലിവറി ഇൻസ്പെക്ഷൻ ഫീസ് ബില്ലിൽ ചേർത്തു, പക്ഷേ ഡെലിവറി സമയത്ത് ഞാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടപ്പോൾ ഒപ്പിട്ട PDI ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് എനിക്ക് നൽകിയില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് സംഭവിച്ചാൽ

PDI ഷീറ്റ് കൈയിൽ കിട്ടും വരെ ഡെലിവറി നോട്ടിൽ ഒപ്പിടരുത്. നിർബന്ധമായും ഒപ്പിടേണ്ടി വന്നാൽ, നിരസിച്ച കാര്യം ആ നോട്ടിൽ തന്നെ രേഖപ്പെടുത്തുക.

ആദ്യം സുരക്ഷ. നിങ്ങളുടെ EV-യുടെ പവർ പോകുകയോ ത്രോട്ടിൽ ഇല്ലാതെ നീങ്ങുകയോ ചെയ്താൽ, ഓടിക്കുന്നത് നിർത്തി നിർമ്മാതാവിനെ രേഖാമൂലം അറിയിക്കുക. വാഹനങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ തകരാറുകൾ റോഡ് ഗതാഗത, ഹൈവേ മന്ത്രാലയത്തെയും ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ ഹെൽപ്പ്‌ലൈനിനെയും അറിയിക്കാം.

ഇത് എന്റെ ബൈക്കിന് മാത്രമാണോ?

എനിക്ക് ഇനിയും അറിയില്ല — അതാണ് ഈ സൈറ്റിന്റെ ലക്ഷ്യം. ഒരു ബൈക്ക് ഒരു സംഭവം മാത്രം; ഒരു പാറ്റേൺ തെളിവാണ്. നിങ്ങൾക്ക് Rorr അല്ലെങ്കിൽ Rorr EVO ഉണ്ടെങ്കിൽ, മുകളിലുള്ളവയിൽ എന്തെങ്കിലും കണ്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഫോട്ടോകളോ ജോബ് കാർഡുകളോ സഹിതം നിങ്ങളുടെ അനുഭവം അയയ്ക്കൂ. സ്ഥിരീകരിച്ച അനുഭവങ്ങൾ ഉടമകളുടെ അനുഭവങ്ങൾ പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും.

തീയതി ക്രമത്തിലുള്ള പൂർണ്ണ കാലക്രമം വായിക്കൂ →